禮儀與禮貌、禮節的關系
分類: 傳統禮儀
禮儀詞典
編輯 : 禮儀知識
發布 : 08-01
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禮儀與禮貌、禮節的關系
禮貌、禮節和禮儀都是人們在相互交往中表示尊重、友好的行
為，三者是相互聯系、相輔相成的。從本質上說，三者是一致的，但又
各有其自身的特殊含義和要求。
禮貌是指人們在日常交往中，相互表示敬重和友好的品質和行
為。禮貌體現了時代的風尚和道德規范，體現了人們的文化層次和
文明修養。禮貌總是在一個人接人待物的過程中，通過儀表、儀容、
儀態及言談舉止來體現的。禮貌是文明行為的基本要求，是維護社
會生活正常秩序的客觀條件。在日常社會生活中，人們總是難免發
生這樣或那樣的矛盾，如果能夠講究禮貌，相互尊重，相互諒解，矛盾
就容易得到化解，生活就會充滿友好和溫馨。在不同的國家、不同的
民族，處于不同的時代和不同的行為環境中，表達禮貌的形式會有所
不同，但在相互尊重、友好相處這一點上卻是相同的，在誠懇、謙恭、
和善、適度的要求上也是一致的。如果一個人衣冠不整、出言不遜、
冷漠自負、動作粗俗，就是對他人的不尊重，那么他肯定是沒有禮貌
的。禮貌應當是一個人良好道德品質的真實體現，對人的尊重友好
必須是發自內心的，表面虛偽的客套不是禮貌。講禮貌應當做到彬
彬有禮、落落大方，熱情過度、過分殷勤、低聲下氣，并不是禮貌。
禮節是人們在相互交往中相互表示問候、致意、祝愿等慣用的規
則和形式。禮節是表示對他人尊重與友好的外在行為規范，是禮貌
在語言、行為、儀態等方面的具體體現。與禮貌相比，禮節處在表層，
禮節總是表現為一定的動作、行為。但這并不是說，禮節僅僅是一種
表面形式，而是說尊重他人的內在品質總是通過一定的形式才能表
現出來。比如，尊重師長，可以通過見到長輩和教師問安行禮的禮節
來體現；歡迎他人的到來，可以通過見到客人時起立、握手等禮節來
表示；得到別人幫助，可以說聲謝謝來表示感激的心情。借助這些禮
節，對他人尊重與友好的禮貌得到了適當的表達。不懂得禮節，在與
別人交往時，心中雖有對別人尊重的愿望卻無法表達。因此，禮節不
單純是表面上的動作，而是一個人尊重他人的內在品質的外化。
禮儀與禮貌、禮節三者之間既有聯系，又有區別。如果說禮貌側
重于強調個人的道德品質，那么禮節強調的就是這種品質的外在表
現形式。有禮貌而不懂禮節就容易失禮，雖有對他人尊敬友好的心
意，卻不知怎樣去表達，因而在與人交往時往往會出現尷尬、緊張、手
足無措等。不懂禮貌只學些表面的禮節形式，就難免機械模仿、故作
姿態，讓人感到虛情假意。因此，講禮貌，懂禮節應當是內在品質與
外在形式的統一。而禮儀的文化內涵要相對深些，它側重于社會交
往中，人們在禮遇規格、禮賓次序等方面應遵循的行為規范，多用于
較大規模或較為隆重的場合。禮貌禮節多指交往過程中個別的行
為，而禮儀則是指社交活動中，自始至終以一定的程序、方式來表現
的完整行為。一般說來，禮節產生于禮儀之前。最初的社交活動規
模較小，禮節也較為簡單，隨著社會交往的擴大化和現代化，交往活
動越來越頻繁深入，禮節也越來越復雜，于是逐漸形成了一些約定俗
成的禮節程序，禮儀就從禮節中自然而然地游離出來。因此，禮節是
禮儀的基礎，禮儀是程式化了的禮節。
